退換貨

●滿意服務:
1.據消保法規定,凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益(※鑑賞期非試用期)。
2.瑕疵品換貨:請來電或Email 通知客服人員,先為您確認問題所在,經確認為瑕疵品後,將為您更換商品。

●退貨注意事項:
1.退回商品必須是全新狀態,完整包裝及附件都需齊全,如有缺少恕無法辦理退貨程序。
2.請來電或Email 通知親切的客服人員,將為您確認退貨所需的資料,確認後請您將欲退貨之商品自費退回指定地址,待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理退款手續。 

●以下狀況,將無法提供退換貨的服務:
1.生鮮食品或其它有在網頁上特別標示無法退貨的產品。
2.需冷藏或冷凍保存的商品,因無法確保收到貨品之後的保存狀況,恕無法提供退換貨。
3.已經拆封、食用、配件不全或因消費者存放不當而損壞的產品。
4.超過七天鑑賞期。

●若您使用信用卡訂購的話,會如何退款?
我們會直接將款項刷退至您用來付款的信用卡帳戶,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。

●若您使用ATM和貨到付款訂購的話,會如何退款?
我們將請您提供帳戶資訊,將款項匯款給您。

●商品保固:
由商品供應商依各商品性質提供保固,商品頁中有明確標明各商品之供應商。